كتابخانه ها در طول عمر دراز خود از تكنولوژيهاي متفاوت و جديدي در هر زمان استفاده مي كرده اند و مي توانيم بگوييم كه كتابخانه ها از پيش قراولان استفاده از تكنولوژيهاي نوين براي بهبود خدمات خود مي باشند. این امر از دو منظر قابل بررسی است. 1- تحولات محملهاي اطلاعاتي موجود در كتابخانه  2- تحولات تكنولوژيك در مدیریت،  سازماندهي و اشاعه اطلاعات

كتابخانه ها در طول تاريخ به عنوان يك سازمان پويا و يا به قول رانگاناتان ارگانيسمي پويا، نقش اطلاع رساني خود را با استفاده از ابزارها وتكنولوژيهاي موجود در هر زماني ارايه كرده اند. اين تكنولوژيها و ابزارها اكثراً‍محملهاي انتقال اطلاعات را تغيير و كتابخانه ها نيز مكانيسم هايي را براي سازماندهي اين محملهاي جديد اطلاعات ارايه داده اند. اين روند ديناميك انطباق كتابخانه ها با وضع موجود در طول تاريخ خود را نشان می دهد. برای مثال در كتابخانه آشوربانيپال، چون تمدن بين النهرين از الواح گلين براي كتابت استفاده مي كردند كتابخانه ها حاوي الواح گلين و در كتابخانه اسكندريه به علت رواج  پاپيروس، كتابخانه ها حاوي طومار پاپيروس بودند و اين انطباق كتابخانه ها با محيط و تكنولوژي هاي رايج ميان جوامع مختلف تا به امروز هم ادامه دارد. اصولا اگر كتابخانه اي نتواند خود را با وضع موجود انطباق دهد، از نقش اطلاعاتي كتابخانه كاسته و به تدريج به چيزي بي‌مايه تبديل خواهد شد كه ماندنش سودي براي محيط پيرامون آن نخواهد داشت. در عصر حاضر و با در نظر گرفتن پیشرفتهای اطلاعاتی جامعه ی امروز، افزایش حجم اطلاعات، آلودگی اطلاعات و به تبع آن افزایش اهمیت کیفی اطلاعات نزد کاربران، نیاز به روشهای مدیریتی کارآمد و دانش مدیریت کیفیت بیش از بیش رخ می نماید، یکی از این روشها، «مدیریت کیفیت  فراگير»  می باشد.

با اعمال «مدیریت کیفیت  فراگير» در مدیریت کتابخانه ها می توان علاوه بر اطلاع رسانی سریع و به موقع موجب افزایش کارایی و فراهم کردن رضایت مراجعه کنندگان و رشد این نهاد اجتماعی شد. «مدیریت کیفیت  فراگير»  با تحول سازمانی مستمر، پایداری و پویایی این نهادها را در مقابل حجم انبوه تغییرات تکنولوژی اطلاعات و تغییر ساختارهای اجتماعی، اقتصادی حفظ می نماید و موجب بقا و رشد کتابخانه می گردد.

باید به این مهم توجه داشت که در اجرای(TQM (Total Quality Management  آموزش و رهبری نقش اساسی دارند. بنابراین «مدیریت کیفیت  فراگير» فراتر از رضایت مشتریان صرفا به ارائه کیفیت محصولات (کالا یا خدمات) می پردازد.

در مدیریت کیفیت فرگیر بر طراحی، انتخاب فناوری و فرآیندهای مناسب تولید، آموزش کیفیت، مشارکت بیشتر کارکنان، توجه به نیازهای مشتریان و لزوم اندازه گیری کار تاکید شده است و انتظار می رود با استفاده از این اصول در کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی و دست به دست دادن تمام این عوامل، بتوان نیازهای اطلاعاتی کاربران را هر چه بهتر برآورده نمود.